Politique d’expédition

Politique d’expédition - MORPH PARIS

1. Traitement des commandes 

Toute commande est préparée avec soin par nos équipes. Le délai de préparation est de 24 à 48 heures ouvrées. Les commandes passées le week-end sont expédiées le lundi.

2. Modes de livraison et tarifs

Nous optimisons notre chaîne logistique pour un service premium.

  • Livraison Standard Sécurisée : Gratuite. Le délai d'acheminement est de 6 à 10 jours ouvrés.

  • Livraison Prioritaire + Assurance (Perte/Vol) : 4,99 €. Traitement prioritaire en entrepôt et couverture totale en cas de litige transporteur. Délai de 6 à 10 jours ouvrés.

3. Suivi de commande 

Dès la remise de votre colis au transporteur, un e-mail automatique vous est envoyé. Il inclut votre numéro de suivi (tracking number). Vous pouvez suivre l'état de votre livraison directement sur notre page de suivi.

4. Adresse de livraison

Le client garantit l'exactitude des informations d'expédition. MORPH PARIS décline toute responsabilité en cas de non-livraison due à une adresse erronée ou incomplète. Des frais de réexpédition pourront être facturés.

5. Retards et anomalies

Les délais annoncés sont des estimations de nos partenaires logistiques. En cas de retard prolongé, contactez notre support. Si l'assurance Perte/Vol a été souscrite, nous expédions un nouvel article immédiatement. Sans assurance, une enquête transporteur est requise.

6. Douanes et taxes internationales

Pour les commandes expédiées hors de l'Union Européenne, des droits de douane peuvent s'appliquer à l'arrivée du colis. Ces frais d'importation sont à la charge exclusive de l'acheteur.

Une question sur votre livraison ?

Contactez notre équipe via le formulaire de contact de notre boutique. Un expert vous répondra rapidement.